工作職責(zé)
一、主要職責(zé)
1. 了解公司產(chǎn)品及解決方案，負(fù)責(zé)售中、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安裝、技術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持。
2. 根據(jù)公司安排負(fù)責(zé)銷售區(qū)域售后出現(xiàn)的各類問(wèn)題，解答和解釋技術(shù)及產(chǎn)品方面的問(wèn)題。
3. 受理客戶針對(duì)產(chǎn)品提出的優(yōu)差投訴，統(tǒng)計(jì)與分析客戶投訴原因。
3 負(fù)責(zé)外出對(duì)客戶進(jìn)行維修、保養(yǎng)、操作等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4 提前準(zhǔn)備工裝和工具和測(cè)量設(shè)備工具，在合理區(qū)域范圍內(nèi)使用和操作。
5 對(duì)客戶返回的維修產(chǎn)品進(jìn)行拆解、測(cè)試、維修工作，并跟進(jìn)維修結(jié)果。
6 如遇零件和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員溝通，待確認(rèn)后再進(jìn)行作業(yè)按上級(jí)安排，具體執(zhí)行返修返工工作。
7 遵守現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例，執(zhí)行安全環(huán)保管理措施。
8 嚴(yán)格執(zhí)行自檢系統(tǒng)，做好自檢記錄。
9 遵守工作規(guī)范，完成上級(jí)安排及流程規(guī)定的任務(wù)。
任職資格
1.教育經(jīng)歷 泵行業(yè)裝配經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3專業(yè)技能和素質(zhì)要求
（1）熟練閱讀和理解圖紙，熟練使用裝配工具工裝、量具。
（2）具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較強(qiáng)的分析能力, 具有很好的問(wèn)題解決能力。
（3）具有注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣和仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。
（4）遵紀(jì)守法，品性端正，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶導(dǎo)向，安全管理。