1.客戶溝通與訂單處理
- 客戶溝通：與客戶保持密切聯(lián)系，通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)問題，了解客戶需求和期望。
- 訂單跟進(jìn)：接收客戶訂單，仔細(xì)核對(duì)訂單信息，如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間等，確保準(zhǔn)確無誤。對(duì)訂單進(jìn)行編號(hào)和登記，建立訂單跟蹤檔案，及時(shí)向相關(guān)部門傳達(dá)訂單信息。
2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)與進(jìn)度跟蹤
- 生產(chǎn)安排：根據(jù)訂單要求，與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如原材料短缺、設(shè)備故障等，確保訂單按時(shí)交付。
- 進(jìn)度跟蹤：定期了解生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋訂單生產(chǎn)情況，如生產(chǎn)完成百分比、預(yù)計(jì)交貨時(shí)間等。對(duì)于可能影響交貨時(shí)間的情況，提前與客戶溝通并協(xié)商解決方案。
3.質(zhì)量控制與檢驗(yàn)
- 質(zhì)量監(jiān)督：參與產(chǎn)品質(zhì)量控制過程，確保產(chǎn)品符合客戶要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋質(zhì)量問題，協(xié)助生產(chǎn)部門進(jìn)行整改。
- 檢驗(yàn)安排：安排產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，協(xié)調(diào)檢驗(yàn)人員對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。整理和保存檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)質(zhì)量文件，以備客戶查詢和追溯。
4.物流與交付管理
- 物流安排：根據(jù)訂單交貨時(shí)間和客戶要求，選擇合適的物流方式，如快遞、物流專線等。與物流公司簽訂運(yùn)輸合同，安排貨物運(yùn)輸，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)客戶手中。
- 交付跟蹤：跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶提供物流單號(hào)和運(yùn)輸信息，讓客戶了解貨物運(yùn)輸進(jìn)度。在貨物到達(dá)目的地后，協(xié)助客戶完成收貨驗(yàn)收工作，處理可能出現(xiàn)的運(yùn)輸損壞、短缺等問題。
5.文檔管理與售后服務(wù)
- 文檔管理：整理和保存與訂單相關(guān)的各種文件和資料，如訂單合同、生產(chǎn)計(jì)劃、檢驗(yàn)報(bào)告、物流單據(jù)等，建立完善的文檔管理系統(tǒng)，方便查詢和追溯。
- 售后服務(wù)：在產(chǎn)品交付后，與客戶保持聯(lián)系，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶反饋和意見。處理客戶投訴和售后問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，確?？蛻魸M意度。
- 客戶溝通：與客戶保持密切聯(lián)系，通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)問題，了解客戶需求和期望。
- 訂單跟進(jìn)：接收客戶訂單，仔細(xì)核對(duì)訂單信息，如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間等，確保準(zhǔn)確無誤。對(duì)訂單進(jìn)行編號(hào)和登記，建立訂單跟蹤檔案，及時(shí)向相關(guān)部門傳達(dá)訂單信息。
2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)與進(jìn)度跟蹤
- 生產(chǎn)安排：根據(jù)訂單要求，與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如原材料短缺、設(shè)備故障等，確保訂單按時(shí)交付。
- 進(jìn)度跟蹤：定期了解生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋訂單生產(chǎn)情況，如生產(chǎn)完成百分比、預(yù)計(jì)交貨時(shí)間等。對(duì)于可能影響交貨時(shí)間的情況，提前與客戶溝通并協(xié)商解決方案。
3.質(zhì)量控制與檢驗(yàn)
- 質(zhì)量監(jiān)督：參與產(chǎn)品質(zhì)量控制過程，確保產(chǎn)品符合客戶要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋質(zhì)量問題，協(xié)助生產(chǎn)部門進(jìn)行整改。
- 檢驗(yàn)安排：安排產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，協(xié)調(diào)檢驗(yàn)人員對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。整理和保存檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)質(zhì)量文件，以備客戶查詢和追溯。
4.物流與交付管理
- 物流安排：根據(jù)訂單交貨時(shí)間和客戶要求，選擇合適的物流方式，如快遞、物流專線等。與物流公司簽訂運(yùn)輸合同，安排貨物運(yùn)輸，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)客戶手中。
- 交付跟蹤：跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶提供物流單號(hào)和運(yùn)輸信息，讓客戶了解貨物運(yùn)輸進(jìn)度。在貨物到達(dá)目的地后，協(xié)助客戶完成收貨驗(yàn)收工作，處理可能出現(xiàn)的運(yùn)輸損壞、短缺等問題。
5.文檔管理與售后服務(wù)
- 文檔管理：整理和保存與訂單相關(guān)的各種文件和資料，如訂單合同、生產(chǎn)計(jì)劃、檢驗(yàn)報(bào)告、物流單據(jù)等，建立完善的文檔管理系統(tǒng)，方便查詢和追溯。
- 售后服務(wù)：在產(chǎn)品交付后，與客戶保持聯(lián)系，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶反饋和意見。處理客戶投訴和售后問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，確?？蛻魸M意度。
職位類別： 外貿(mào)跟單
舉報(bào)
全選
申請職位
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0.7-1.5萬/月申請職位1、英語水平達(dá)到四級(jí)以上，有良好的書面英語寫作能力，英語口語良好，能與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 2、熟悉操作電腦常用的辦公軟件，熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 3、有從事外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮； 4..
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4-6千/月申請職位1、客戶管理及維護(hù)； 2、銷售目標(biāo)達(dá)成； 3、回款工作； 4、客戶滿意度； 5、新客戶達(dá)成； 6、日常行為規(guī)范薪資待遇：固定工資+績效獎(jiǎng)金 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn)要求：在制造業(yè)公司做過..
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0.4-1萬/月申請職位1：有玻璃深加工經(jīng)驗(yàn)3-5年. 2：熟悉玻璃深加工的工藝流程. 3：會(huì)使用玻璃行業(yè)的ERP系統(tǒng). 4：有自行對(duì)接客戶訂單排產(chǎn)經(jīng)驗(yàn). 5：會(huì)看圖，懂CAD.
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4.5-6千/月申請職位工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的跟單工作，包括與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，訂單的處理和跟蹤，以及相關(guān)文件的整理和歸檔等工作。 2、下單錄系統(tǒng)：負(fù)責(zé)客戶下單數(shù)據(jù)材料統(tǒng)計(jì)、匯總、核算，錄入ERP系統(tǒng)銷售訂..
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4.5-6.5千/月申請職位工作職責(zé)： 1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞； 2、協(xié)助訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)、售后維護(hù)等； 3、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，與生產(chǎn)及客戶保持良好的溝通，協(xié)調(diào)工廠與客..
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5-6千/月申請職位1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。 2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。 4、掌握、..
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5.5-7千/月申請職位職位介紹: 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，熟悉電子行業(yè) 2.具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)跟單流程 3.熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力 4.能承受工作壓力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 工作職責(zé)： 1..
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：塑料原料
- 所在地區(qū)：廣東-佛山市-順德區(qū)
- 聯(lián)系人：陳斌武
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
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工作地址
- 地址：杏壇鎮(zhèn)昌教南便公路51號(hào)
